HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Klicken Sie einfach hier und registrieren Sie sich innerhalb von nur 2 Minuten. Sobald Sie dieses Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie ein Formular zur Unterschrift. Senden Sie dieses Formular per Fax oder eingescannt an funds@transfermate.com

Unser Team benötigt eventuell weitere Unterlagen um Ihr Unternehmen zu identifizieren, doch kann Sie stets im Anschluss jemand aus unserem Team beraten.

Es gibt keine Transfergebühren über 5.000 für registrierte Unternehmen.
Für alle von Einzelpersonen eingeleiteten Transaktionen wird eine Gebühr in Höhe von 10 € erhoben.
Für Transfers unter 5.000 wir eine minimale Gebühr erhoben, die in der Regel geringer als die von einer Bank ist.

Unsere Webseite benutzt Secure Socket Layer (SSL), eine 256 bit-Verschlüsselung, um ihre Transaktionsdetails zu schützen. Die 256 bit-Verschlüsselung ist eine der jüngsten und stärksten Verschlüsselungstechniken, die kommerziell verfügbar ist, um die Information zwischen Ihnen, unserem Kunden und unserer Website zu sichern.

SSL arbeitet mit einer Verschlüsselungsdatei von unserer Website zu Ihrem Computer. Die Datei wird auf unserem Server verschlüsselt und kann nur von der Person mit dem passenden Schlüssel entschlüsselt werden.

Sie können unsere Websites mit dem Gebrauch von SSL auf zwei Weisen überprüfen: Indem Sie schauen, ob sich ein „s" bei https in der der Adresszeile der Seite befindet und an einem kleinen Vorhängeschloss, das sich am unteren Rand Ihres Webbrowsers befindet.

Wir benötigen verrechnete Gelder, die auf unser Bankkonto eingehen, bevor wir Ihre Überweisung bearbeiten können. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass dieses Konto von unseren Bankern als Kundenkonto gekennzeichnet wurde und nur Kundengelder enthalten kann. Bitte sehen Sie sich die Registerkarte „Kontodetails'' für das richtige Konto Ihrem Überweisungsziel entsprechend an.

Ja, das heißt Sammelzahlung und ist bei jedem Unternehmen beliebt, das mehrere Zahlungen in Fremdwährungen tätigen muss. Senden Sie uns einfach eine Liste der durchzuführenden Transaktionen. Unser Währungsschalter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den Gesamtbetrag in Ihrer Landeswährung nennen. Sie senden uns dann einfach eine Zahlung und wir führen die mehrfache Bezahlung für Sie aus.

Sobald Ihr Geld auf unser Kundenkonto eingezahlt wurde, wird das umgerechnete Geld Ihrem ernannten Auslandskonto in nicht länger als 2 Werktagen gutgeschrieben.

Vergessen Sie bitte nicht, dass Überweisungen vor 24 Uhr getätigt werden müssen, um am selben Tag bearbeitet werden zu können!

Ja. Mit unserem Online-System können Sie eine Zusammenfassung aller gebuchten Zahlungen und den Live-Status einer jeden Zahlung einsehen.

Als ein Mitglied des internationalen SWIFT-Netzwerks transferiert TransferMate diese Beträge direkt über SWIFT. Dies bedeutet auch, dass wir Ihr Überweisung jederzeit überwachen und prüfen können.

Unser Team kann Zahlungen in allen großen und exotischeren Währungen vornehmen, mit Ausnahme von Währungen, die Beschränkungen unterliegen.

Im Falle, dass es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Zahlungsorder völlig bei der Rate, die Sie gebucht haben, zu begleichen , werden wir die Zahlungsorder bei der aktuellen Marktraten schliessen und jeden entstandenen Verlust von Transfermate wird von Ihnen in voller Höhe und in Zusammenhang mit den Firmen AGB erfüllt. Im Falle der Nichtkooperation das Unternehmen behält sich das Recht , eine spätere Abrechnung Strafe wirderzurufen, als in den Bedingungen und Konditionen festgelegt.

Interpay Ltd. mit der Geschäftsbezeichnung TransferMate bemüht sich daher, den hohen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie der Meinung sind, das wir dieses Ziel nicht erreicht haben, bitten wir Sie, einen Beschwerdebericht einzureichen. Diesen finden Sie auf folgender Seite:Beschwerdebericht